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淘宝客服直播如何发布(淘宝客服直播如何发布经验)-凯发天生赢家一触即发官网

关注:27 发布时间:2022-02-15 20:24:01

1、目前在店铺凯发天生赢家一触即发凯发天生赢家一触即发官网首页、商品详情页和旺旺咨询聊天页均有入口;

店铺凯发天生赢家一触即发凯发天生赢家一触即发官网首页无入口:请确定店铺凯发天生赢家一触即发凯发天生赢家一触即发官网首页使用模板进行装修,三方装修模板无法展示入口;

详情页无入口:如果原来没有做过淘宝直播的商家,需要在宝贝详情页添加“直播模块”入口才会出现;

2、为什么没有看到千牛客户端的客服直播入口?

1)检查下是否的上述千牛客户端版本;

2)是否通过主账号给子账号授*了直播权限;

3、为什么登录中控台显示为错误?

可能由于店铺评分、信用等级等原因,未能成功开通直播权限。如出现这个情况再单独反馈。

淘宝客服直播如何发布

4、主播可以离开镜头吗?

不建议离开镜头,会让消费者丧失提问的意愿,而且用户进入直播间没有声音提示,会让你错过很多客户。

5、客服直播和店铺直播会不会互相冲突?

两者在店铺凯发天生赢家一触即发凯发天生赢家一触即发官网首页和详情页的入口有可能存在互相覆盖,无法同时存在。此外客服直播有专属入口在旺旺咨询页,这个入口只会给客服直播用。

直播技巧介绍:

1.主播可以离开镜头吗?一定要露脸吗?

-不建议离开镜头,会让消费者丧失提问的意愿,而且用户进入直播间没有声音提示,会让你错过很多客户,同时可能会因为无人服务而受到店铺扣分处罚。

-是否露脸暂无明确要求,请根据行业与消费者体验自行安排;

2..主播颜值高低会影响转化吗?

-颜值高固然有好处,从数据验证来看,并不会因颜值不够高就影响转化,比较核心的还是专业服务能力。着同时也是客服直播弱化了互动娱乐功能、强化聚焦在商品展示、及时接待和用户咨询引导上的核心意义,希望客服主播都能做到及时接待、实力展示商品,主动引导用户、并按需推荐,给出专业购买建议。专业实力压倒一切。

3.直播成本设备要求高吗投入成本高吗?

-这部分成本高低因人而异,本身软件对设备无明确要求,也无指定购买渠道,分享一个通过客服直播转化率提升100 %,客服接待能效提升300% 的商家,客服直播后进行设备2件:网购摄像头费用100 ,麦克风几十元。

所以开通之后大家按照上文的步骤发布就好了,只要找到了入口,那么就和其他的直播是一样的咯,并且还有就是直播的时候如果掌握上文的技巧的话,那么肯定会产生不一样的效果哦,所以请各位收藏下这篇文章,应该是用的上的!

淘宝客服直播如何发布

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