天猫最新规则:30天质保服务(天猫规则经验)-凯发天生赢家一触即发官网
关注:24 发布时间:2022-02-10 11:04:01
一、30天质保服务定义
天猫商城商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保”服务标识的商品后,如商品在质保期间出现质保范围的质量或做工问题并且消费者通过 “开线/走丝”或“缩水/褪色”(男/女装类目商品)、 “质量问题”或“做工问题”(男/女鞋类目商品)的原因发起退货退款申请的,则商家应在24小时内响应消费者的申请。 “质量问题”或“做工问题”(男/女鞋类目商品)发起“30天质保”服务申请。
当消费者提供有效凭证时,商家为其提供退货退款的服务。 其中,30天质保服务标识出现在购买选择下出现的服务承诺栏中;质保期间是指,消费者签收商品之日起至订单确认收货的30天内;有效凭证为能证明以上问题的实物照片,需上传原图,内容真实有效,凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
二、消费者保障
商家应当履行“30天质保”服务但未履行的,需以每个子订单向买家发放10000个天猫积分的方式向买家进行赔付;商家向买家发放天猫积分后,该未履行服务的行为,不再属于天猫规则中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
三、消费者维权路径
消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“开线/走丝”或“缩水/褪色”(男/女装类目商品)、 “质量问题”或“做工问题”(男/女鞋类目商品)发起“30天质保”服务申请。
若商家拒绝履行“30天质保”服务的,消费者可在发起的维权申请中“申请天猫客服介入”进行投诉,若小二判定商家未履行服务情形属实,将执行违约金赔付给到消费者。
天猫比较新规则:30天质保服务。大家都清楚了吗?更多精彩内容,敬请关注。
下一篇:返回列表
猜你喜欢
-
59人支持
问题:在天猫买到假货怎么办?回答:把和客服的聊天记录、收货单、留好,再向天猫客服问问买到假货咋办的聊天记录都保存好,再向天猫客服举报。再上保存的证据。问题:天猫分期买鞋会买到假货吗?回答:分期和假货没有必然联系。天猫支持七天无理由退换货,要想放心…
-
87人支持
首次加入电器城的卖家须在所绑定的支付宝帐户中存入保证金一万元,再次加入的卖家应提交的保证金将按加入次数翻倍。 电器城店铺出售的商品仅限以下十三种类目:手机、mp3/mp4/ipod/录音笔、笔记本电脑、电脑硬件/台式整机/网络设备、数码相机/摄像机/图…
-
93人支持
一、淘宝天猫年货节活动简介2017淘宝年货节狂欢盛宴即将开始,今年淘宝年货节招商主要围绕食品、百货以及鲜花等跟年味心智相关的品类,我们将通过创新的玩法让消费者在传统春节文化氛围中活出时代感,也希望能让更多有特色的商家通过活动浮现出来,我们将与…
-
86人支持
一、天猫双11直播新玩法九个直播间在同一画面上直接联动、跳转,告别单一直播间的互动模式,天猫双11直播首档重量级栏目在10月24日晚20:00点亮相——这种“两位明星大咖 九位人气主播玩转九大品牌”的玩法,在不到3小时的直播时间里,创下了1亿4千万的点赞数…
-
68人支持
①c店引流:天猫流量导入稍微加大,可以做专享款式,只在商城卖,不在c店卖,为后期做爆款做准备。因为c店没有卖销量势必会好。天猫引流方法有哪些?流量导入注意c店销售额情况,商城有一定基础销量后,即可不做专享款。或者是配合一次大型活动集中引流一次,爆款基…
-
2人支持
一、论坛推广在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如贴吧等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。二、网店推广1、巧用自定义表情这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或…
-
97人支持
天猫商家自己都有固定合作的物流公司,如果消费者需要指定物流,需要事先和商家协商,看能不能指定哦。服务流程说明相关说明1、天猫无忧购服务确认码是购买含有“送货入户”服务的商品后享受相对应服务的凭证2、若您遗失服务确认码短信,您可通过以下方式重…
-
89人支持
1.pc端的版头,必须要有明显的整个店铺利益点的核心展示,让顾客一目了然。2.天猫年货节优惠券展示专区,力度大,位置明显。3.承接页中必须醒目存在的模块:清仓专区和新品专区。4.天猫年货节承接页装修规范案例:无线端:同上3点。备注:多件多折,必须是秋冬产品,不…
-
52人支持
一、怎么查看?需要给浏览器安装一些比价插件,才能查看。比如”如意淘“等,有些浏览器会自带比价插件,比如360浏览器现在自带了一款”喵喵折“比价插件,不仅会显示当前商品在天猫商城的历史价格,如果其它电商同款商品的价格比天猫价格低,还会提示其它电商同…
-
14人支持
“增值服务”,其真实含义在内容上具有可扩展性,既包括一般意义上的增值服务,也包括更深层次的延伸服务。这里所指的更深层次的延伸服务,是第三方物流企业成功的关键,指的是三类独特的增值服务——客户增值体验、物流凯发天生赢家一触即发官网的解决方案和it服务。d2这三类增值服务相…
-
44人支持
一、38天猫女王节可以取消满n免一活动吗?买n免一为部分行业商家的选择性设定,仅限本店铺内选择参加买n免一的商品使用。在3月1日前商家可以针对已设定的活动商品在【天猫营销工具】-【买n免一】后台退出活动或删除玩法,3月1日后无法删除。同时,您也可以…
-
12人支持
本周新零售领域有两件大事,一是亚马逊开始主导whole foods超市降价,二是阿里在社区便利店基础上改造的天猫小店正式亮相杭州。两者都在各自国家的零售市场引起不小震动,亚马逊这一招甚至引发了其他零售股的暴跌。 foods相当于是自营,它一上来改造的是…
热门十大品牌
- 2021年我国十大黄金品牌排行榜31004人
- 眼镜品牌十大排行榜前10名26367人
- 十大证券公司排行榜前10名23244人
- 2021年我国杂志排行榜前10名20057人
- 我国十大杂志排行榜前10名16363人
- 2021我国十个宜居城市排行榜前11490人
- 男士裤子品牌十大排行榜前10名11188人
- 2021十大火热电脑游戏排行榜前11059人
- 十大卫生巾品牌排行榜前十名8852人
- 我国十大袜子品牌排行榜前十名8373人
微商营销
- 效果最好微商招代理技巧,7天1661关注
- 九星微客新零售为什么这么火400关注
- 微商朋友圈文案怎么写,让别人396关注
- 微商如何自我营销,塑造个人信563关注
- 创赢微商培训导师教你促成客1059关注
- 微商与新零售有什么区别?395关注
- 微商越来越难做?是什么影响你9052关注
- 我想做微商去哪里找货源?求推428关注
- 用微信朋友圈做营销,这几个技489关注
- 微商发朋友圈有什么技巧?不可482关注
- 做微商如何选产品好呢?选什么438关注
- 化工品供应商哪家好?382关注